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群策群力 | 矢志破局 礪劍突圍：動裝公司打響轉型發(fā)展主動戰(zhàn)
發(fā)布日期： 2025-11-13 00:00:00
近日，從動裝公司營銷中心運維服務組獲悉，截至三季度本年度已成功走訪和服務用戶高達60余家，為客戶解決多項項目難題，民品顧客滿意度實現(xiàn)顯著提升，并已提前超額完成全年運維合同的簽訂。這一系列亮眼成績，標志著動裝公司在由“生產(chǎn)制造”向“生產(chǎn)制造+運維服務”的“三商”轉型道路上，邁出了堅實而有力的步伐。
今年以來，動裝公司緊扣“三商”轉型戰(zhàn)略部署，主動求變，精準出擊，運維中心將服務陣地前移，針對長輸管線、礦山等重大項目和重點民品用戶，制定了“一對一”的專項走訪與服務計劃，并通過優(yōu)化滿意度測評機制，與用戶開展面對面、心貼心地交流，真正將用戶的“問題清單”轉化為服務的“任務清單”，以快速響應和閉環(huán)管理贏得用戶信賴。
服務升級，贏得市場口碑。卓越的服務離不開極致的付出，運維服務團隊成員常年奮戰(zhàn)在客戶一線，本年度其中8名員工出差時長超過200天，用腳步丈量服務，以專業(yè)詮釋擔當。他們的辛勤付出，換來了漣鋼2250熱連軋、本鋼1700熱連軋、滄州中鐵等多個熱連軋主電機檢修項目，以及長輸管線廣州站壓縮機電機檢修等一批重點項目的高質量交付，施工完成率高達78%?，F(xiàn)場服務的及時性與過硬的質量問題處理能力，為公司贏得了冶金、礦山、能源等領域重點用戶的廣泛贊譽，目前已收到多封來自民品用戶的表揚信。
內(nèi)核驅動，夯實轉型根基。服務的背后，是理念的深刻變革。動裝公司近年持續(xù)加強運維服務商建設，強化全員“用戶意識、質量意識、服務意識”，引導團隊站在用戶的角度審視產(chǎn)品質量，從而更精準地把握市場需求。更令人振奮的是，為積極擁抱市場競爭，公司于2025年7月成功取得“承裝（修、試）電力設施許可證”三級資質。這張關鍵“通行證”的獲得，為公司進一步拓展電力設施運維市場、打造新的業(yè)務增長極奠定了堅實的基礎。
征程萬里風正勁，重任千鈞再出發(fā)。當前，公司“三商”轉型已進入深化攻堅期。動裝公司將不忘初心、牢記使命，始終堅持以用戶為中心，以質量為根本，以昂揚的斗志和務實的作風，堅持問題導向，不斷優(yōu)化服務體驗，提升“動裝”品牌的核心競爭力，為公司的全面轉型與高質量發(fā)展貢獻力量！
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